InfoBPJS.id – Selain menanggung layanan kesehatan, BPJS juga menyediakan layanan konsultasi kesehatan yang bisa kita akses secara online dan gratis. Bagi yang ingin bertanya sesuatu pada dokter maka bisa mengandalkan cara ini, terlebih jika kondisinya tidak terlalu darurat. Sayangnya sebagian peserta BPJS belum tahu akan hal ini, oleh karena itu pula marilah kita bahas selengkapnya.

Konsultasi Kesehatan Online Gratis BPJS

Peserta BPJS Kesehatan bisa menggunakan layanan konsultasi kesehatan BPJS secara online dan gratis, yakni dengan aplikasi JKN Mobile. Dengan aplikasi ini, peserta tidak perlu lagi mendatangi dokter dan bisa bertanya langsung dengan dokter secara online dan gratis. Aplikasi BPJS ini merupakan aplikasi yang memang diperuntukkan bagi pesertanya agar lebih mudah dalam menjangkau administrasi terkait data kepesertaan.

Ada banyak fitur yang bisa digunakan, mulai dari mengubah data peserta pendaftaran pelayanan, pendaftaran peserta baru hingga konsultasi kesehatan secara online. Untuk fitur konsultasi kesehatan bisa ditemukan dengan mudah karena berada pada tampilan awal aplikasi, yakni fitur “Konsultasi Dokter”.

Untuk bisa menggunakan fitur Konsultasi Dokter, peserta harus melakukan skrining kesehatan dan pengecekan jadwal konsultasi dokter terlebih dahulu yang juga bisa peserta lakukan pada aplikasi JKN Mobile. Jadwal ketersediaan dokter juga tidak selalu ada setiap saat, sehingga peserta harus mengecek secara berkala.

Cara Konsultasi Kesehatan Online Gratis BPJS

Adapun cara konsultasi kesehatan gratis dari BPJS adalah sebagai berikut ini:

• Unduh terlebih dahulu aplikasi JKN Mobile lalu login menggunakan NIK atau nomor BPJS Kesehatan kamu.
• Setelah berhasil login, tap menu “Konsultasi Dokter” yang ada pada tampilan awal.
• Apabila kamu belum pernah melakukan konsultasi kesehatan online pada aplikasi JKN Mobile maka bisa tap ikon “+”.
• Akan muncul jadwal dokter yang tersedia dan bisa kamu pilih. Tap dokter yang kamu pilih.
• Kemudian tuliskan keluhan beserta informasi lainnya saat sesi konsultasi dengan dokter.
• Tunggu beberapa detik hingga dokter membalas keluhan kamu.
• Tanya pada dokter semua yang ingin kamu ketahui dan dokter juga akan meresepkan obat sesuai dengan informasi dan keluhan yang kamu sampaikan.
• Setelah selesai berkonsultasi maka kamu bisa akhiri dengan tap tombol “End”.
• Terakhir, berikan juga ulasan atas kepuasan layanan yang kamu dapatkan.

Akhir Kata

Itulah cara konsultasi kesehatan online gratis. Semoga bermanfaat dan bisa jadi tambahan informasi untuk semua.