InfoBPJS.id – Salah satu cara untuk bisa mendapatkan informasi terkait layanan BPJS Kesehatan adalah menggunakan aplikasi Mobile JKN dan untuk bisa menggunakannya peserta harus memiliki akun terlebih dahulu. Namun, bagaimana jika sudah memiliki akun tapi lupa dengan email dan password? Nah, jika sudah begitu maka artinya kamu perlu membaca postingan kali ini hingga selesai. Sebab kita akan membahas cara login Mobile JKN yang lupa email dan password. Berikut ulasan selengkapnya.

Penyebab Lupa Email dan Password Mobile JKN

Sebenarnya ada banyak penyebab seseorang lupa akan email dan password Mobile JKN miliknya, namun dengan mengetahui penyebabnya kita bisa lebih mudah menghindari kesalahan yang sama. Berikut beberapa penyebab yang mungkin saja terjadi.

• Mengganti perangkat, hal ini biasanya terjadi saat kamu menggunakan perangkat yang berbeda atau perangkat baru. Dan jika berada pada situasi ini maka kamu bisa memindahkan data di perangkat atau HP yang lama ke HP yang baru atau mengganti password di HP yang lama sebelum login di HP yang baru.
• Terlalu banyak email dan sering mengubah password, hal ini bisa menyebabkan kita lupa mana email yang digunakan untuk mendaftar akun Mobile JKN. Sehingga sangat penting untuk memiliki back up data.
• Pelupa, ini penyebab yang tentunya bisa terjadi ke siapapun dan untuk kamu yang memiliki sifat pelupa, penting untuk selalu mencatat email dan password akun apapun agar tidak kesulitan dikemudian hari.

Cara untuk Mengantisipasi Lupa Email dan Password Mobile JKN

Sebelumnya kita juga perlu mengetahui bagaimana cara untuk mengantisipasi lupa email dan password Mobile JKN agar tidak terjadi pada kemudian hari, antaranya:

• Gunakan email utama yang mudah untuk kamu ingat. Dan jika memang sulit untuk mengingat email maka kamu bisa mencatatnya pada note HP atau tempat lainnya yang sekiranya mudah untuk kamu temukan.
• Sinkronkan data email dan password dengan akun Google.
• Sebelum mengganti perangkat maka pastikan kamu mengingat email dan password aplikasi Mobile JKN.
• Pastikan juga nomor HP kamu terhubung dengan akun Mobile JKN agar lebih mudah mendapatkan kode OTP.

Cara Login Mobile JKN yang Lupa Email dan Password

Jika ternyata kamu lupa dengan email dan password Mobile JKN kamu maka cara berikut bisa jadi solusinya.

• Buka aplikasi Mobile JKN lalu tap tombol “Lupa Sandi” dan masukkan nomor BPJS Kesehatan kamu beserta nomor HP. Kemudian ikuti langkah selanjutnya yang tertera pada aplikasi jika sudah memasukkan kode OTP yang masuk ke nomor HP kamu.
• Selain itu, kamu juga bisa menghubungi CS BPJS Mobile dan kirimkan data penting seperti nama lengkap, tempat tanggal lahir, nama ibu kandung, nomor kepesertaan BPJS hingga nomor E-KTP. Setelah itu kamu tinggal menunggu respon dari CS BPJS Mobile.

Akhir Kata

Demikianlah ulasan mengenai cara login Mobile JKN yang lupa email dan password. Semoga bermanfaat dan menjadi tambahan informasi untuk semua.