InfoBPJS.id – Jika kamu merupakan peserta BPJS Ketenagakerjaan tentu sudah tak asing lagi dengan KPJ atau Kartu Peserta Jamsostek dan yang kini lebih dikenal dengan BPJS Ketenagakerjaan. Sebagai bukti identitas peserta BPJS Ketenagakerjaan, sudah seharusnya kita menyimpan atau menghafal nomor KPJ. Namun, tidak semua orang bisa hafal atau mungkin lupa dengan nomor KPJ miliknya, terlebih jika kartunya pun hilang. Nah, kali ini ada cara yang bisa dilakukan untuk melacak nomor KPJ yang hilang atau lupa. Berikut ulasan selengkapnya.
Beberapa Cara Melacak Nomor KPJ yang Hilang atau Lupa
KPJ berfungsi sebagai identitas peserta Jamsostek atau BPJS Ketenagakerjaan sehingga tak aneh jika ada peserta yang kehilangan kartu kepesertaan juga lupa nomor KPJ miliknya menjadi panik. Akan tetapi panik pun tak akan memberikan solusi, dan ketika nomor KPJ hilang atau lupa maka bisa gunakan beberapa cara berikut ini untuk melacaknya.
- Menghubungi Call Center BPJS Ketenagakerjaan
Cara yang pertama adalah dengan menghubungi Call Center BPJS Ketenagakerjaan di nomor 175. Pastikan kamu menghubungi nomor tersebut pada saat jam operasional BPJS Ketenagakerjaan, yakni pukul 06.00 hingga 22.00 WIB. Ketika tersambung dengan CS atau Customer Service maka sampaikan maksud dan tujuan kamu yakni ingin mengecek, mengetahui atau melacak nomor KPJ yang hilang. Nantinya CS akan membantu kamu dengan memberikan beberapa pertanyaan. Setelahnya, CS akan memproses lacak nomor KPJ kamu dan jika berhasil maka kamu akan menerima jawabannya.
- Melalui Email BPJS Ketenagakerjaan
Selain dengan menghubungi Call Center, kamu juga bisa melacak nomor KPJ yang hilang dengan mengirimkan email ke care@bpjsketenagakerjaan.go.id. Email tersebut merupakan email resmi BPJS Ketenagakerjaan yang menerima pengaduan berbagai masalah kepentingan seputar KPJ atau BPJS Ketenagakerjaan. Kirim pesan yang berisikan kepentingan kamu yakni ingin mengecek, mengetahui atau lacak nomor KPJ.
- Melalui Sosial Media
Selanjutnya kamu juga bisa menghubungi pihak BPJS Ketenagakerjaan melalui akun sosial medianya, yakni:
- Facebook: BPJS Ketenagakerjaan
- Twitter: @BPJSTKinfo
- Instagram: bpjs.ketenagakerjaan
- Whatsapp: 081380070175
- Mendatangi Kantor Cabang
Yang terakhir adalah dengan mendatangi langsung kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan. Sampaikan tujuan kamu ke petugas, yakni untuk melacak, cek atau mengetahui nomor KPJ yang hilang atau lupa. Nantinya petugas akan membantu proses melacak atau pengecekan.
Demikianlah ulasan terkait cara melacak nomor KPJ yang hilang atau lupa. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba.
